TERMA TRAVEL

О компании

Контактная информация

Презентационный Фильм

Написали о нас

Отзывы туристов

Наши достижения

Мероприятия

Рекламные туры

Корпоративные Мероприятия

поиск:

искать

Подбор проживания по услугам и процедурам

Предлагаем Вашему вниманию отзывы туристов по результатам анкетирования.
Анкетирование проводится среди наших гостей в конце их пребывания в Чешской республике. Ниже приводится образец анкеты, которую заполняют наши клиенты и отдают водителю по дороге в аэропорт. Каждая анкета участвует в розыгрыше путевки на проживание в отеле 5***** в Карловых Варах на 2 недели. После заполнения анкетные данные вносятся на сайт, где отображается динамическая картина по всем параметрам характеристик отеля (номер, персонал,лечение, питание) а также работа персонала нашей компании (делегат, сервис-менеджер, водитель, гид). Все отзывы и пожелания, написанные в анкетах, Вы также можете прочитать на сайте. Мы будем стараться улучшить нашу работу, чтобы Ваш отдых и впечатления были еще более приятными.
Спасибо за доверие и с надеждой на дальнейшие встречи,
Коллектив компании ТERMA TRAVEL.

Образец анкеты

Мнение туристов

количество обработанных анкет= 7178

встреча в аэропорту

работа сервис менеджера

работа водителей

работа гидов

89%

10%

84%

13%

93%

87%

11%

25.8.2010 Татьяна отлично провела экскурсию по Праге. Хотелось бы на других экскурсиях видеть не только пивзаводы, но и замки. Планируйте больше времени на их проведение.

25.8.2010 Все было хорошо, экскурсии очень продуманные и проведены качественно. Особая благодарность нашему гиду Женечке. Утонченный, высококвалифицированный и обаятельный. Спасибо.

25.8.2010 Спасибо за все!

17.8.2010 Огромное спасибо экскурсоводу Татьяне. Обаятельная, доброжелательная, прекрасное знание русского языка, высокий профессионализм, человек увлеченный и любящий свое дело.

25.8.2010 Спасибо за качественно организованный отдых, внимание представителей и и хорошее обслуживание водителей. Желаем всему персоналу Терма Тревел здоровья и успехов!

17.8.2010 Из г. Марианские Лазни плохо налажена организация экскурсий. Нет представителя, чувствуешь себя брошенным на острове!!! Очень плохо без офиса в Карловых Варах. Это неудобно для туристов!

5.8.2010 Все хорошо встретили в аэропорту. Водители вежливые, хорошо водят. Очень интересные и познавательные экскурсии.

4.8.2010 Прекрасный город и прекрасный гид. Огромные знания, отношение к туристам и работе. Большое спасибо Маргарите.

17.8.2010 Отдельное спасибо Маргарите.

29.7.2010 Все понравилось.

29.7.2010 Гиду Маргарите большое спасибо, умница.

29.7.2010 Прошу внести фото и комментарий гида Маргариты Тарасовой в каталог Terma Travel. +7 911 900 93 35 Раиса.

29.7.2010 Делегаты в аэропорту - отлично, быстро, приветливо. Гиды - особенно понравились Белла и Маргарита, спасибо. Так держать, но желательно, чтобы группа была меньше, но не 40 человек.

29.7.2010 Все отлично, приедем еще. Особенно хороши экскурсии и хотелось бы отдохнуть в Карловых Варах. Спасибо!!!

29.7.2010 Давать больше информации об экскурсии, чтоб знать что будет. В Вене свободное время организовать по-другому, в городе 1й раз трудно не заблудиться.

29.7.2010 Работа Терма Тревел в целом нормальная. Но требует большей четкости в организации маршрутов и размещении туристов.

29.7.2010 Все экскурсии очень хорошие. Спасибо!

2.4.2010 Сделать экскурсии не по определенным дням, а почаще.

2.4.2010 Прага очень понравилась. Экскурсии организованы хорошо. Остались очень довольны.

29.7.2010 По прибытию рассказывать о правилах пользования общественным транспортом. Водители самые лучшие. Гиды - интересные экскурсии, общительные, дипломатичные. Необходимо размещать информацию в гостиницах на русском языке.

<1-20> <21-40> <41-60> <61-80> <81-100> <101-120> <121-140> <141-160> <161-180> <181-200> <201-220> <221-240> <241-260> <261-280> <281-300> <301-320> <321-340> <341-360> <361-380> <381-400> <401-420> <421-440> <441-460> <461-480> <481-500> <501-520> <521-540> <541-560> <561-580> <581-600> <601-620> <621-640> <641-660> <661-680> <681-700> <701-720> <721-740> <741-760> <761-780> <781-800> <801-820> <821-840> <841-860> <861-880> <881-900> <901-920> <921-940> <941-960> <961-980> <981-1000> <1001-1020> <1021-1040> <1041-1060> <1061-1080> <1081-1100> <1101-1120> <1121-1140> <1141-1160> <1161-1180> <1181-1200> <1201-1220> <1221-1240> <1241-1260> <1261-1280> <1281-1300> <1301-1320> <1321-1340> <1341-1360> <1361-1380> <1381-1400> <1401-1420> <1421-1440> <1441-1460> <1461-1480> <1481-1500> <1501-1520> <1521-1540> <1541-1560> <1561-1580> <1581-1600> <1601-1620> <1621-1640> <1641-1660> <1661-1680> <1681-1700> <1701-1720> <1721-1740> <1741-1760> <1761-1780> <1781-1800> <1801-1820> <1821-1840> <1841-1860> <1861-1880> <1881-1900> <1901-1920> <1921-1940> <1941-1960> <1961-1980> <1981-2000> <2001-2020> <2021-2040> <2041-2060> <2061-2080> <2081-2100> <2101-2120> <2121-2140> <2141-2160> <2161-2180> <2181-2200> <2201-2220> <2221-2240> <2241-2260> <2261-2280> <2281-2300> <2301-2320> <2321-2340> <2341-2360> <2361-2380> <2381-2400> <2401-2420> <2421-2440> <2441-2460> <2461-2480> <2481-2500> <2501-2520> <2521-2540> <2541-2560> <2561-2580> <2581-2600> <2601-2620> <2621-2640> <2641-2660> <2661-2680> <2681-2700> <2701-2720> <2721-2740> <2741-2760> <2761-2780> <2781-2800> <2801-2820> <2821-2840> <2841-2860> <2861-2880> <2881-2900> <2901-2920> <2921-2940> <2941-2960> <2961-2980> <2981-3000> <3001-3020> <3021-3040> <3041-3060> <3061-3080> <3081-3100> <3101-3120> <3121-3140> <3141-3160> <3161-3180> <3181-3200> <3201-3220> <3221-3240> <3241-3260> <3261-3280> <3281-3300> <3301-3320> <3321-3340> <3341-3360> <3361-3380> <3381-3400> <3401-3420> <3421-3440> <3441-3460> <3461-3480> <3481-3500> <3501-3520> <3521-3540> <3541-3560> <3561-3580> <3581-3600> <3601-3620> <3621-3640> <3641-3660> <3661-3680> <3681-3700> <3701-3720> <3721-3740> <3741-3760> <3761-3780> <3781-3800> <3801-3820> <3821-3840> <3841-3860> <3861-3880> <3881-3900> <3901-3920> <3921-3940> <3941-3960> <3961-3980> <3981-4000> <4001-4020> <4021-4040> <4041-4060> <4061-4080> <4081-4100> <4101-4120> <4121-4140> <4141-4160> <4161-4180> <4181-4200> <4201-4218>